Mobil Şube

Nedir?

Dünya Katılım Mobil Şube, bireysel ve kurumsal müşterilerin günlük bankacılık ihtiyaçlarını hızlı, güvenli ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilmesi için geliştirilmiş dijital bankacılık uygulamasıdır. Modern arayüzü ve kullanıcı dostu deneyimi sayesinde hesap yönetimi, para transferi, yatırım işlemleri, kart işlemleri, ödeme işlemleri ve finansal yönetim süreçleri tek bir platform üzerinden gerçekleştirilebilmektedir.

Dünya Katılım Mobil Şube ile kullanıcılar; şubeye gitmeye ihtiyaç duymadan hesap açabilir, EFT/Havale/FAST işlemleri yapabilir, döviz ve kıymetli maden alım satım işlemlerini gerçekleştirebilir, kartlarını yönetebilir ve finansal işlemlerini 7/24 güvenli şekilde tamamlayabilir.

Mobil bankacılık uygulaması; hızlı işlem altyapısı, gelişmiş güvenlik teknolojileri ve pratik kullanım özellikleriyle dijital bankacılık deneyimini daha konforlu hale getirir.

Nasıl Kullanılır?

Dünya Katılım Mobil Şube’ye bireysel müşteriler müşteri numarası veya T.C. kimlik numarası ve şifreleri ile kolayca giriş yapabilmektedir. Kurumsal müşteriler ise firma müşteri numarası, yetkili kullanıcı bilgileri ve şifreleri ile mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayabilmektedir.

Mobil şube uygulamasını ilk kez kullanacak müşteriler, “Şifre Al / Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek hızlıca yeni şifre oluşturabilmektedir.

Henüz Dünya Katılım müşterisi olmayan kullanıcılar ise mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma sürecini başlatabilmektedir. NFC destekli veya NFC olmadan gerçekleştirilebilen görüntülü görüşme teknolojisi sayesinde kısa sürede hesap açılışı tamamlanabilmektedir.

Dünya Katılım Mobil Şube uygulaması üzerinden hem bireysel bankacılık hem de kurumsal bankacılık işlemleri güvenli şekilde gerçekleştirilebilmektedir.

Avantajlar

Ücretsiz EFT, Havale ve FAST İşlemleri

Dünya Katılım Mobil Şube üzerinden gerçekleştirilen EFT, Havale ve FAST işlemleri ücretsiz olarak yapılabilmektedir. Kullanıcılar günün her saatinde hızlı ve güvenli para transferi gerçekleştirebilir.

Şubeye Gitmeden Bankacılık İşlemleri

Mobil bankacılık uygulaması sayesinde hesap açılışı, para transferleri, yatırım işlemleri, kart yönetimi ve ödeme işlemleri gibi birçok bankacılık hizmeti şubeye gitmeden tamamlanabilmektedir.

Hızlı ve Kolay Para Transferi

Kolas ile para transferi, karekod ile transfer ve kayıtlı işlem özellikleri sayesinde kullanıcılar sık kullandıkları transfer işlemlerini saniyeler içerisinde gerçekleştirebilmektedir.

Döviz ve Kıymetli Maden İşlemleri

FX Dünya ile kullanıcılar anlık döviz kurları üzerinden döviz alım satımı yapabilmekte, altın ve diğer kıymetli maden işlemlerini kolayca gerçekleştirebilmektedir.

Güvenli Dijital Bankacılık Deneyimi

Mobil uygulamada kullanılan gelişmiş güvenlik altyapısı sayesinde kullanıcı işlemleri güvenli şekilde korunmaktadır. Şifre yönetimi, güvenli giriş teknolojileri ve cihaz doğrulama süreçleri ile dijital bankacılık deneyimi üst seviyeye taşınmaktadır.

Kart Yönetiminde Kolaylık

Kredi kartı ve banka kartı başvuruları yapılabilmekte, kart bilgileri görüntülenebilmekte, kart borcu ödeme işlemleri hızlı şekilde gerçekleştirilebilmektedir.

Mobil Şube’de Neler Yapabilirsiniz?

Hesap İşlemleri

Dünya Katılım Mobil Şube üzerinden cari hesap ve katılma hesabı açılışı kolayca gerçekleştirilebilmektedir. Kullanıcılar mevcut hesaplarının bakiyelerini görüntüleyebilir, hesap hareketlerini inceleyebilir ve hesap özetlerine hızlı şekilde erişebilir.

Mobil uygulama üzerinden:

• Cari hesap açılışı
• Katılma hesabı açılışı
• Hesap görüntüleme
• Hesap hareketleri görüntüleme
• Hesap özeti alma
• Hesap yönetimi işlemleri

kolay ve hızlı şekilde yapılabilmektedir.

Ayrıca Kolay Adres işlemleri sayesinde kullanıcılar telefon numarası, T.C. kimlik numarası veya e-posta adresleri ile kolay para transferi işlemleri gerçekleştirebilmektedir. Kolay Adres bilgileri mobil uygulama üzerinden eklenebilmekte, güncellenebilmekte veya silinebilmektedir.

Para Transferi İşlemleri

Dünya Katılım Mobil Şube ile EFT, Havale ve FAST işlemleri ücretsiz gerçekleştirilebilmektedir. Kullanıcılar farklı bankalara veya Dünya Katılım hesaplarına hızlı şekilde para transferi yapabilmektedir.

Mobil uygulama üzerinden:

• EFT işlemleri
• Havale işlemleri
• FAST işlemleri
• Güvenli ödeme işlemleri
• Kolas ile para transferi
• Karekod ile para transferi

kolayca gerçekleştirilebilmektedir.

Sık kullanılan transfer işlemleri kayıt altına alınarak sonraki işlemlerde hızlı erişim sağlanabilmektedir. Kullanıcılar kayıtlı alıcı ekleme, güncelleme ve silme işlemlerini gerçekleştirebilir.

Ayrıca son yapılan para transferleri görüntülenebilmekte, tek dokunuşla tekrar transfer işlemi yapılabilmektedir. Gerekli durumlarda para transferi iade talebi oluşturulabilmektedir.

Döviz, Yatırım ve Altın İşlemleri

Dünya Katılım Mobil Şube içerisinde yer alan FX Dünya ile kullanıcılar döviz ve kıymetli maden alım satım işlemlerini anlık piyasa verileri üzerinden gerçekleştirebilmektedir.

Mobil yatırım işlemleri kapsamında:

• Döviz alım satımı
• Altın alım satımı
• Kıymetli maden işlemleri
• Portföy görüntüleme
• Arbitraj işlemleri

yapılabilmektedir.

Ayrıca kullanıcılar fiziki altın siparişi verebilmekte, sigortalı kargo ile adreslerine güvenli teslimat seçeneğinden faydalanabilmektedir.

Altın Kesem özelliği sayesinde kullanıcılar kampanya, ödül ve birikim süreçlerini mobil uygulama üzerinden takip edebilmektedir.

Kart İşlemleri

Mobil şube üzerinden banka kartı ve kredi kartı işlemleri kolayca yönetilebilmektedir.

Kullanıcılar:

• Debit kart görüntüleme
• Kredi kartı görüntüleme
• Yeni kart başvurusu
• Kart başvuru takibi
• Kart borcu ödeme 

gibi işlemleri mobil uygulama üzerinden hızlıca gerçekleştirebilmektedir.

Ana sayfa üzerinden kart bilgileri, harcamalar ve son işlemler kolayca takip edilebilmektedir.

Fatura ve Ödeme İşlemleri

Mobil bankacılık uygulaması ile anlaşmalı kurumlara ait faturalar hızlı ve güvenli şekilde ödenebilmektedir.

Kullanıcılar:

• Elektrik faturası ödeme
• Su faturası ödeme
• Doğalgaz faturası ödeme
• Telekomünikasyon faturası ödeme
• Kurum ödemeleri

işlemlerini kolayca gerçekleştirebilmektedir.

Karekod ödeme özellikleri sayesinde fiziksel veya dijital ortamlarda hızlı ödeme deneyimi sunulmaktadır.

Çek ve Kurumsal İşlemler

Kurumsal kullanıcılar mobil şube üzerinden çek işlemlerini görüntüleyebilmekte ve çeşitli finansal işlemlerini yönetebilmektedir.

Farklı kullanıcı yetkilendirme seçenekleri sayesinde işletmeler bankacılık süreçlerini güvenli şekilde yönetebilmektedir.

Profil ve Ayarlar

Mobil uygulama üzerinden kullanıcı bilgileri kolayca güncellenebilmektedir.

Profil alanında:

• Cep telefonu güncelleme
• Eğitim bilgisi güncelleme
• Çalışma bilgisi güncelleme
• Gelir bilgisi güncelleme

işlemleri yapılabilmektedir.

Ayarlar alanında ise:

• Şifre değiştirme
• Yasal izin yönetimi
• Bilgilendirme tercihleri
• Belge görüntüleme

işlemleri gerçekleştirilebilmektedir.

Talep ve Destek İşlemleri

“Bize Ulaşın” alanı üzerinden kullanıcılar talep, öneri ve şikayetlerini Dünya Katılım’a hızlı şekilde iletebilmektedir.

Müşteri destek süreçleri mobil uygulama üzerinden kolay erişilebilir şekilde sunulmaktadır.

Giriş Yapmadan Kullanılabilen İşlemler

Dünya Katılım Mobil Şube’de giriş yapmadan kullanılabilen birçok pratik işlem bulunmaktadır.

Bunlar arasında:

• Finansman hesaplama
• Kar payı hesaplama
• Şube ve ATM görüntüleme
• SIM bloke kaldırma
• Şifre değişikliği

işlemleri yer almaktadır.

Güvenlik

Dünya Katılım Mobil Şube’de gerçekleştirilen tüm işlemler gelişmiş dijital bankacılık güvenlik standartları ile korunmaktadır. Kullanıcı bilgileri ve finansal veriler güçlü güvenlik altyapıları ile şifrelenmekte, güvenli oturum yönetimi ve cihaz doğrulama teknolojileri kullanılmaktadır.

Elektronik ortamda iletilen ekstre, dekont, hesap özeti ve diğer hassas belgeler güvenli bankacılık standartlarına uygun şekilde müşterilere sunulmaktadır.

Dünya Katılım Mobil Şube, kullanıcılarına güvenli, hızlı ve kesintisiz mobil bankacılık deneyimi sunmayı hedeflemektedir.