Bildirim Çözüm Süreci

Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bildirimlerinizi değerlendirir, size en kısa sürede yanıt veririz
1
Müşteriye e-posta/SMS ile bildirimin alındığı bilgisinin iletilmesi
2
Gelen bildirimin değerlendirilmeye alınması
3
Bildirim konusunun incelenmesi
4
Bildirimin çözümlenebilmesi için ilgili şube, genel müdürlük birimleri veya müşteri ile irtibata geçilmesi
5
Araştırma sonucu müşteriye verilecek cevabın hazırlanması
6
Müşteriye, bildirim iletirken belirttiği dönüş kanalından bildirim sonucunun iletilmesi
7
Bildirimin kapatılması
8
Bildirim sonuçlandırıldı